结账时应该提供哪些在线支付服务？这是一个可能影响顾客是否完成交易的决定。在本文中，我们将帮助您了解如何通过多样化的支付处理平台提高转化率。
提供多样化支付处理平台的重要性
了解结账时的消费者行为
电商很大程度上关乎用户体验，而结账是其中的重要环节。您的客户希望可以灵活选择自己喜欢的支付方式进行付款，否则他们可能会去其他地方购买。实际上，40%的在线购物者将“支付选项”（或缺乏支付选项）视为放弃购物车的主要原因1。将符合客户需求的支付服务整合到您的企业中至关重要。人工智能可以通过监测客户行为来发现模式并预测其未来偏好，从而提升客户体验，这意味着您可以在结账时提供定制化的电商支付方式。
全球支付偏好的趋势
在线消费者对快速便捷支付的需求以及智能手机使用的普及，让数字钱包成为线上支付时的。
2022 年与2023年全球电商交易的主要支付方式（按市场份额）
图中支付方式由上至下分别为：数字钱包、信用卡、借记卡、账户间转账、先买后付。
支付方式对转化率的影响
为您的网店选择合适的电子支付方式可以直接影响您的转化率——Zui高可提升30%3。在跨境购物者中，这一点尤为重要，因为许多顾客会出于由于担心商品真伪而不敢购买外国品牌，但如果在结账时看到熟悉的支付服务，就可以让他们放心完成交易。
跨境电商支付方式主要包括哪些？
信用卡：依旧重要还是逐渐失势？
信用卡曾是电商交易的主要支付方式，但如今，它们的市场份额正被数字钱包所蚕食，因为数字钱包能提供更快速的结账流程而提升顾客购物体验。为了应对这一变化，许多信用卡公司正在丰富他们的产品种类，以吸引消费者，比如比如提供“先买后付”（BNPL）服务，并整合生物识别技术如指纹和面部识别。
竞争激烈，但信用卡仍然是第二大受欢迎的支付方式，商家应继续将其作为标准支付方式。它们受到合规性标准的监管，确保交易的安全性，让买卖双方都感到放心。许多顾客也因为银行的奖励计划而更倾向于使用信用卡进行消费。
Stripe4 是处理在线商家信用卡交易的市场之一。它凭借内置的优化功能、支持 100+种支付方式以及一键结账等特性，承诺为商家提高转化率。Stripe 还支持 195+个国家的跨境交易，降低了多币种管理的成本。
数字钱包的兴起：便捷与安全并存
当谈到电商网站的移动支付解决方案时，数字钱包（也称为移动钱包）是必不可少的。预计到 2026 年，它们将占全球电商平台支付交易的54%，成为全球Zui受欢迎的在线支付方式5。
数字钱包就像一个预付信用账户，存储着客户的个人数据和资金。它使用起来既快又方便；用户从电商网站的结帐页面被重定向到数字钱包页面，只需用现有的用户名和密码登录即可完成购买。这对于移动购物者来说尤其方便，因为小屏幕填写大量信息可能会让顾客感觉很泄气。
数字钱包还采用加密安全技术，对借记卡和信用卡信息进行编码，确保商户永远无法获取这些敏感信息，为用户提供了安全保障。
“先买后付”（BNPL）选项：满足不断变化的消费者需求
BNPL领域的增长势头可谓迅猛，丝毫不见减缓的迹象。全球市场规模预计将从 2023 年的 303.8 亿美元增长到 2030年的 1,221.9 亿美元，复合年增长率高达 22%7。
随着通货膨胀持续挤压全球各国经济，分期付款对精打细算的消费者来说极具吸引力。千禧一代和 Z 世代是 BNPL服务的Zui大用户群体8，为您的电商平台选择合适的 BNPL服务至关重要。请研究目标市场中Zui受欢迎的提供商，并确保将它们纳入了可选范围。
为您的中小企业提供 3 种先进的 BNPL 解决方案
优化您的电商支付策略
选择合适的支付处理平台
简单来说，支付处理平台就是管理商家与顾客之间金融交易的平台，支持信用卡、借记卡等多种支付渠道。顾客下单后，支付处理平台会接收交易详情，并向发卡银行请求授权，确保顾客资金充足并验证其身份。随后，商家账户就会收到这笔交易金额。这是一个快速、流畅且安全的系统，全球数百万中小企业每天都在使用。
市面上支付处理平台众多，其中 PayPal Zui为知名。您的企业在选择时应考虑以下因素：
费用：不同支付处理平台的收费标准不同，有按交易收费的，也有按月订阅的。别忘了还要考虑设置费和取消费。
支持的支付方式： 确保所选的支付处理平台支持您的顾客Zui常用的线上支付方式，无论是信用卡、数字钱包还是BNPL。
国际可用性： 如果您打算跨境交易，请寻找一个支持多种货币和当地常用支付方式的支付处理平台。
顾客体验： 选择一个广为人知的支付处理平台，这样顾客在结账时会更加放心地完成交易。
为国际市场量身定制支付选项
对于国际销售的企业来说，理解不同市场电商消费者的支付偏好至关重要。例如，意大利人喜欢数字钱包9，而阿根廷人10 和韩国人11 则更倾向于使用信用卡。某些地区仍常常采用货到付款的方式。而这只是全球多样化市场的一个缩影。在进军新市场之前，深入调研当地的支付趋势显得尤为重要。我们的 出口指南 中涵盖了这些（以及其他许多）重要信息，希望能为您的决策提供参考。
简化结账流程，改善用户体验
为了确保顾客能够享受到流畅、便捷的购物体验，以下几点建议值得参考：
提供多样化的支付选择： 在结账时，为顾客提供尽可能多的支付方式。如果顾客无法使用他们偏好的支付方式，他们可能会选择放弃购买，这一步至关重要。
简化操作流程： 让顾客使用数字钱包进行结账，这样他们就可以减少输入支付信息的步骤。
实现一键结账： 通过保存顾客的支付信息到其账户，他们在未来购物时能够一键完成支付。
增强顾客信任： 提供知名的支付方式、展示安全标识，并强调您的数据保护政策，以增强顾客对您网站的信任感。
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